El tiempo total que pasaréis en el local serán unos 80 minutos aproximadamente; 10 minutos previos al juego donde se os dará la bienvenida y se os explicará en qué consiste el juego, podréis dejar todo lo que os estorbe (bolso, mochila, móvil…) en unas taquillas con llave; a continuación comenzaréis la aventura de escape para la que tendréis 60 minutos y finalmente unos 10 minutos para la despedida, comentar jugadas y haceros una foto de recuerdo con el mensaje que escojáis entre los que os facilitamos.

Los grupos pueden ser a partir de 2 personas, con un máximo de 7 personas para que el juego siga siendo dinámico. En caso de desear ser más personas no dudes en contactarnos para valorar posibles opciones.

Hora de Escape es una actividad para todas las edades, no hay ningún tipo de restricción de edad para grupos formados por adultos y menores, aunque lo aconsejable para poder disfrutar y entender el juego es ser mayor de 9 o 10 años.

Eso sí, para grupos formados al completo por menores la edad mínima es de 12 años y además siempre pediremos que haya al menos 1 adulto responsable en las inmediaciones del local que nos de su teléfono para poder avisarle en cualquier momento ante cualquier imprevisto que pudiera surgir.

No te preocupes, no se trata de ningún examen, no necesitas conocimientos previos para jugar o lograr escapar. Todas las pistas que necesitas están en el juego.

No será necesario usar fuerza física para ninguno de los juegos; el único músculo que debéis tener ejercitado es vuestro cerebro, la capacidad de observar, la comunicación, el ingenio y la imaginación serán clave para lograr escapar.

En caso de sufrir alguna discapacidad física no dudes en contactarnos y te informaremos de todo lo que sea necesario además de que haremos todo lo que esté en nuestra mano para que tu experiencia sea genial.

Recomendamos que llevéis ropa cómoda, no obstante no será necesario realizar ningún esfuerzo físico, por lo que puedes venir con tu ropa habitual.

No te preocupes, los espacios son grandes y siempre habrá una puerta abierta o salida de emergencia accesible a todos los jugadores por la que puedes salir, además siempre hay una persona vigilando en todo momento.

No os preocupéis por ello, nuestros “Game Master” están especialmente preparados para ayudaros siempre que lo necesitéis, os darán pistas que tendréis que interpretar y os ayudarán a encontrar la solución.

No tienes que preocuparte si eres una persona asustadiza, no es una sala de escape de miedo o terror. En cualquier caso, intentamos personalizar el juego lo máximo por grupo, por lo que solo tendréis que venir preparados para divertiros y experimentar un poco de tensión.

En todo momento hay una persona siguiendo el juego y dando soporte en caso de necesitarlo. Si una persona necesita salir, puede hacerlo, permaneciendo el resto del equipo dentro hasta finalizar la partida. Esa persona que ha salido, no podrá volver a entrar y podrá esperar en la sala de espera a que el resto del grupo termine.

La actividad termina a los 60 minutos de juego, independientemente de que halláis conseguido escapar o no, no todo el mundo consigue salir a tiempo, debéis estar atentos a todas las pistas y colaborar para superar el reto, pero lo importante no es escapar si no vivir la aventura al máximo y pasar una hora divertida con tu grupo. Una vez finalizado el juego, os haremos una foto como recuerdo con alguno de los divertidos mensajes que tendréis a vuestra disposición.

El grupo completo tendrá que llegar a la hora exacta de la cita. Si el retraso es de 10 minutos o más con respecto a la hora de la reserva, no se podrá iniciar el juego, y en este caso, perderíais el dinero de la reserva. 

Si, para ello tan solo tienes que llamarnos o escribirnos desde el mismo número con el que has hecho tu reserva o bien enviarnos un correo electrónico con tus datos de reserva (día, hora y nombre) y decirnos cuándo quieres tu nueva cita.

Nos tendrás que avisar por lo menos con 72 horas de antelación y el cambio siempre quedará sujeto a la disponibilidad de horas.

No se admiten cambios ni cancelaciones con menos de 72 horas de antelación.

¡Claro! Sí quieres regalar una sesión a otra persona o grupo de personas visita nuestra sección de regalos, donde podrás adquirir un vale regalo para sorprender a tus amigos, familiares o compañeros.

No está permitido el uso del aseo en nuestras instalaciones. Asegúrate de ir con tus necesidades hechas antes de entrar si no te lo quieres hacer encima durante tu aventura… 😳 

No hay ningún problema. Si al final uno más se ha animado a participar podréis pagar la diferencia en el mismo local y si, por el contrario, sois uno menos os devolveremos su parte por el mismo método de pago que hayas usado para reservar (tendréis que enviarnos un mail solicitando la devolución).

Eso sí, recordad que el máximo número de jugadores son 7 personas.

No se permitirá el acceso al juego con teléfonos móviles o cámaras fotográficas, no obstante, se podrá hacer alguna excepción en caso de estar esperando alguna llamada urgente o por temas médicos. Coméntanoslo al llegar y buscaremos una solución.

Rotundamente sí, si el comportamiento de alguno de los miembros del equipo no es el adecuado o se intuye que alguno pueda estar bajo los efectos del alcohol o cualquier otra sustancia, se podría tomar la decisión de, o bien expulsar a algunos de los miembros, o bien dar por terminada la sesión, no teniendo derecho en ninguno de los casos a reembolso de ningún tipo.

Nos encanta que nos escribáis, así que si tenéis cualquier duda que aquí no esté resuelta o nos queréis dejar un comentario lo podéis hacer llamándonos o escribiéndonos al 644.748.798 o bien escribiendo a info@horadeescape.es